Dịch vụ vận chuyển door to door là gì?

Door to door (DTD) có thể được xem là giải pháp tối ưu giúp khách hàng tránh khỏi những rủi ro không nên có trong quá trình gửi hàng, vận chuyển hàng và nhận hàng. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn các thông tin về DTD và lợi ích sử dụng nó.

Door to door là gì?

Door to door trong logistics là một dịch vụ vận tải – thủ tục hải quan trọn gói “từ kho hàng đến kho nhận hàng”. Ở đây, nếu khách hàng có mong muốn sử dụng, dịch vụ cung cấp nhiều hình thức từ dịch vụ kiểm đến (khi gửi hàng và khi trả hàng) cho đến dịch vụ bảo hiểm hàng hóa (phòng ngừa những trường hợp bất khả kháng, những trường hợp bất lợi không ngờ xảy ra.

Door to door có nghĩa tiếng việt chuẩn là từ cửa đến cửa, cho nên dịch vụ DTD hiểu một cách chính cống và đơn giản thì có nghĩa là loại hình dịch vụ phục vụ tận nhà. Một từ ngữ khác được sử dụng phổ biến hơn tại Việt Nam về DTD là giao hàng tận nơi.

Vận chuyển door to door được phân ra làm hai loại hình cụ thể như:

• Dịch vụ vận chuyển nội địa là dịch vụ vận chuyển hàng hóa từ tay người gửi đến tay người nhận
• Dịch vụ vận chuyển quốc tế là dịch vụ vận chuyển từ tay người gửi đến tay người nhận, khác với nội địa ở chỗ bao dịch vụ này bao trọn gói thủ tục hải quan.

Lợi ích

Không phải tự nhiên mà dịch vụ vận chuyển door to door trong logistics được xem là dịch vụ ưa chuộng hàng đầu. Nhờ vào những đặc điểm đáp ứng tối đa nhu cầu cuộc sống của một người dân hiện đại với quỹ thời gian eo hẹp, DTD ngày càng trở nên phổ biến trong đại đa số người dân Việt Nam.

Những lợi ích cụ thể khi sử dụng dịch vụ là:

• Người nhận chỉ cần nhận hàng ngay tại nhà hoặc địa điểm mình muốn, không phải thực hiện thêm bất cứ thao tác nào
• Không có quy định về việc giới hạn ngày hàng được giao tới hay địa điểm giao nắm ở đâu. Nội dung này là vấn đề được thỏa thuận giữa khách hàng và công ty giao sản phẩm
• Hàng hóa được đảm bảo an toàn tuyệt đối, nếu có vấn đề gì xảy ra, bên giao hàng đồng ý cho bạn được quyền từ chối nhận hàng hoặc bồi thường
• Thời gian giao hàng cực kỳ nhanh, tùy thuộc theo nhu cầu của khách hàng
• Có đầy đủ các chính sách đối phó với những trường hợp bất ngờ xảy ra
• Tiết kiệm nhiều thời gian và công sức của khách hàng với chi phí tiết kiệm, phù hợp với đa dạng tầng lớp

Xem thêm: Logistics là gì?

Quy trình sử dụng dịch vụ door to door

Mỗi loại hình, dịch vụ đều sẽ có những quy trình nhất định để đảm bảo tính nhất quán và xuyên suốt, chặt chẽ trong quá trình làm việc và phục vụ dịch vụ. Đối với dịch vụ vận chuyển door to door cũng vậy, dịch vụ cũng mang trong mình những quy trình sử dụng riêng. Nhưng ta có thể đánh giá, đây là một quy trình cực kỳ đơn giản và dễ hiểu, dễ thực hiện:

• Liên hệ với đơn vị vận chuyển mong muốn để được tư vấn về đơn hàng
• Hai bên thống nhất lựa chọn phương án vận chuyển, địa điểm, thời gian và chi phí
• Xác nhận thỏa thuận hợp tác bằng hợp đồng
• Đơn vị vận chuyển tiếp nhận hàng
• Đóng gói hàng hóa
• Vận chuyển và lưu kho
• Thực hiện thủ tục hàng quan (dịch vụ door to door quốc tế)
• Bóc dỡ, chuyển hàng
• Nhập kho
• Chuyển hàng tận tay người nhận

Hy vong với bài viết về chủ đề door to door là gì sẽ giúp bạn hiểu hơn về khái niệm này và ứng dụng vào trong công việc của mình