Nâng cao hiệu quả giao thương giữa người mua và người bán là một trong những nguyên nhân giúp Phong Mã phát triển như ngày hôm nay.
Chành xe Phong Mã đã ra đời với mong muốn tiết kiệm chi phí và giao hàng nhanh cho khách hàng. Vậy giá trị cốt lõi của chành Phong Mã là gì?
Nâng cao hiệu quả giao thương giữa người mua và người bán là một trong những nguyên nhân giúp chành xe Phong Mã phát triển như ngày hôm nay.
Giá trị cốt lõi của chành xe Phong Mã
Giá trị cốt lõi của chành xe Phong Mã là “NHANH – CHUẨN – RẺ”
Chữ Nhanh: là vũ khí chiến lược của công ty, luôn đáp ứng việc vận chuyển giao hàng nhanh nhất và đúng tiến độ cho khách hàng.
Chữ Chuẩn: là một trong những nền tảng phát triển của doanh nghiệp, sự chuẩn và chính xác của quá trình vận chuyển hàng hóa, từ khâu nhận hàng, đóng gói và vận chuyển.
Chữ Rẻ: làm đòn bẩy cạnh tranh và phát triển, rẻ nhất tiết kiệm chi phí nhất cho khách hàng.
Tầm nhìn: Trong vòng 10 năm tới công ty Cổ Phần Chuyển Phát Nhanh Phong Mã sẽ cố gắng lọt vào Top 10 công ty vận chuyển lớn nhất tại Việt Nam và Top 3 công ty có chất lượng dịch vụ tốt nhất Việt Nam.
Sứ mệnh: “Tiết kiệm chi phí và giao hàng nhanh hơn cho khách hàng, Nâng cao hiệu quả giao thương giữa người mua và người bán”.
Quy định bồi thường Phong Mã
Chành xe Phong Mã đền bù hàng trong các trường hợp sau:
Hàng hóa hư hỏng do vận chuyển, chành sẽ đền bù 1 lần giá cước kiện hàng đó, trường hợp hư hỏng 1/4 đền bù 0,25 lần tiền cước, hư hỏng 1/2 đền bù 0,5 lần tiền cước.
Trường hợp mất hàng, Phong Mã sẽ đền gấp 4 lần giá cước kiện hàng đó.
Trường hợp đền bù 100% với hàng hóa thông thường, quý khách phải đóng thêm 3% giá trị khai báo.
Với hàng hóa giá trị cao, như hàng điện tử, rượu, đồng hồ…..đền bù 100% khi khách hàng đóng 5% giá trị khai báo.
Các trường hợp chành xe Phong Mã không đền bù hàng:
- Hàng hóa bị cơ quan chức năng giữ.
- Hàng hóa ko có bill biên nhận.
- Không đền bù các trường hợp tai nạn, thiên tai, lũ lụt.
- Không đền bù với hàng hóa bị cấm vận chuyển như rượu, thuốc lá, gỗ, động vật,… khi khách hàng gửi ko ghi rõ.
- Quá thời hạn khiếu nại.
- Thời gian chành xe Phong Mã giải quyết khiếu nại:
- Khách hàng được khiếu nại trong thời hạn 15 ngày tính từ ngày gửi ghi trên bill biên nhận, quá 15 ngày không giải quyết.
- Khi nhận được khiếu nại, Phong Mã sẽ có trách nhiệm giải quyết trong thời hạn 1 tuần kể từ thời gian nhận được khiếu nại.
Giá cước vận chuyển của Phong Mã
Giá cước vận chuyển của chành xe Phong Mã khi gửi hàng từ TP HCM
| Trọng lượng | Phan Thiết, Phan Rang | Nha Trang, Cam Ranh | Quy Nhơn, Phú Yên | Quảng Ngãi | Quảng Nam | Đà Nẵng | TP. Huế, Hội An |
| 0-1kg | 20,000 | 20,000 | 20,000 | 20,000 | 20,000 | 20,000 | 20,000 |
| Dưới 2kg | 30,000 | 30,000 | 35,000 | 40,000 | 40,000 | 40,000 | 50,000 |
| 3-10kg | 30,000 | 40,000 | 45,000 | 50,000 | 50,000 | 50,000 | 60,000 |
| Mỗi kg tiếp theo | 2,000 | 2,500 | 2,500 | 3,000 | 3,000 | 3,000 | 4,000 |
| 100-300kg | 2,000 | 2,500 | 2,500 | 3,000 | 3,000 | 3,000 | 4,000 |
| 300-500kg | 2,000 | 2,500 | 2,500 | 3,000 | 3,000 | 3,000 | 4,000 |
| 500-1000kg | 1,800 | 2,000 | 2,000 | 2,500 | 2,500 | 2,500 | 3,500 |
| 1000- 2000kg | 1,600 | 1,800 | 1,800 | 2,200 | 2,200 | 2,200 | 3,000 |
| 2000– 5000kg | 1,400 | 1,600 | 1,600 | 2,000 | 2,000 | 2,000 | 2,800 |
| Hàng nhẹ tính khối | 400,000 | 400,000 | 450,000 | 550,000 | 550,000 | 550,000 | 600,000 |
Hy vọng với những thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu hơn về chành Phong Mã. Nếu bạn tin tưởng có thể liên hệ với đơn vị này để có thể tìm hiểu chi tiết hơn cũng như đặt được một chành tốt nhất cho chuyến hàng của mình.
